Bu Kullanım Koşulları, Erfa Yapı’ya ait erfayapi.com internet sitesi, dijital iletişim kanalları, sosyal medya hesapları ve çevrimiçi hizmetlerin kullanımına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret eden, iletişim formlarımızı kullanan veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Genel Bilgilendirme
Erfa Yapı; gayrimenkul geliştirme, inşaat, proje tanıtımı, satış danışmanlığı ve müşteri bilgilendirme hizmetleri sunar.
Web sitemizde ve dijital kanallarımızda yer alan proje bilgileri, görseller, fiyatlar, teslim tarihleri, lokasyon bilgileri ve kampanya açıklamaları bilgilendirme amacı taşır. Erfa Yapı; proje detaylarında, fiyatlarda, görsellerde, teknik özelliklerde ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
2. Web Sitesi Kullanımı
Kullanıcılar web sitesini yalnızca hukuka uygun, dürüst ve iyi niyetli amaçlarla kullanmayı kabul eder.
- Yanıltıcı bilgi gönderilmesi
- Başkasına ait iletişim bilgilerinin izinsiz kullanılması
- Sisteme zarar verecek işlem yapılması
- Spam, kötü niyetli veya hukuka aykırı içerik gönderilmesi
- Marka itibarını zedeleyici veya haksız kullanım yapılması yasaktır
3. Proje ve Fiyat Bilgileri
Web sitesinde, sosyal medya hesaplarında veya reklam içeriklerinde yer alan fiyat, teslim tarihi, tapu, lokasyon ve proje bilgileri genel bilgilendirme niteliğindedir.
Kesin satış koşulları, ödeme planları, teslim şartları ve sözleşme hükümleri yalnızca Erfa Yapı yetkilileriyle yapılacak resmi görüşmeler ve yazılı sözleşmeler çerçevesinde geçerlilik kazanır.
Dijital platformlarda yer alan hiçbir bilgi, tek başına bağlayıcı satış vaadi veya kesin taahhüt niteliği taşımaz.
4. Randevu, Talep ve İletişim Formları
Kullanıcılar web sitesi, reklam formları, sosyal medya mesajları veya telefon görüşmeleri aracılığıyla Erfa Yapı’dan bilgi, katalog, randevu veya proje sunumu talebinde bulunabilir.
Bu talepler doğrultusunda Erfa Yapı satış ve müşteri ilişkileri ekipleri kullanıcılarla iletişime geçebilir. Kullanıcı, doğru ve güncel iletişim bilgisi vermekle sorumludur.
5. Sosyal Medya Kullanımı
Erfa Yapı’nın Instagram, Facebook ve diğer sosyal medya hesapları üzerinden yapılan yorumlar, mesajlar ve talepler müşteri iletişimi kapsamında değerlendirilebilir.
Erfa Yapı; sosyal medya üzerinden gelen yorum ve mesajlara yanıt verme, gerekli durumlarda kullanıcıyı satış ekibine yönlendirme ve uygunsuz içerikleri platform kuralları çerçevesinde kaldırma hakkını saklı tutar.
Hakaret, spam, yanıltıcı bilgi, kötü niyetli paylaşım veya hukuka aykırı içerikler dikkate alınmayabilir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm metinler, görseller, logolar, marka unsurları, proje isimleri, tasarımlar ve içerikler Erfa Yapı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler Erfa Yapı’nın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda üçüncü taraf web sitelerine, platformlara veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Erfa Yapı, üçüncü taraf sitelerin içerikleri, gizlilik politikaları veya hizmetlerinden sorumlu değildir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Erfa Yapı, web sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru olması için gerekli özeni gösterir. Ancak teknik hatalar, güncelleme gecikmeleri, fiyat değişiklikleri veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Web sitesindeki bilgiler resmi sözleşme yerine geçmez.
9. Kullanım Koşullarında Değişiklik
Erfa Yapı, bu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için erfateknikyapi@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.